业务痛点

多渠道切换,服务效率低

客户咨询从微信、电话、网站、App等不同渠道进行服务咨询,导致客服人员要不停切换多个平台进行客服服务,客服工作效率低

咨询量峰值时,客服压力大

在大量的广告和市场投入之后,咨询量增迅速,导致现有的客服团队接待压力巨大 商户接入平台后没有有效的im工具和智能化应用

强大便捷的电销,提升营销效率